Registratura
.....................................................................................................................................................................................................................

Componenta Comaprtimentului Registratura

  • Dumitrescu Georgiana - Referent
    Sediul Primaria Mioveni, parter
    Tel: 0348 455 444 int: 106
.....................................................................................................................................................................................................................
Analiza activităţii compartimentului Registratura - 2011
                

Activitatea de registratură  presupune înregistrarea, distribuirea, expedierea documentelor şi a corespondenţei, precum şi evidenţa circulaţiei acestora in cadrul primăriei.
                Activitatea de înregistrare a documentelor se face  în ordinea cronologică a primirii lor. Fiecare document primit sau întocmit de instituţie primeşte un număr de înregistrare.
                Documentele care se înregistrează în cadrul activităţii de registratură pot fi primite prin corespondenţă, prin curieri, direct de la petiţionari, prin fax sau prin e-mail ori de la personalul din primărie.
Cererile şi alte documente prezentate personal la compartimentul Registratură, se înregistrează pe loc, deponentul primind un bon pe care sunt înscrise: numărul de înregistrare şi data depunerii  documentului.
               Pe fiecare document primit se aplică, în colţul din dreapta sus, parafa de înregistrare. În cazul în care solicitarea depusă se compune dintr-un dosar cu mai multe file, parafa se aplică doar pe adresa de inaintare a documentului.
               În cursul anului 2011 in cadrul compartimentului de Registratură s-au înregistrat un număr de 25.112 de documente adresate instituţiei, documente ce au fost direcţionate de domnul Primar către birourile de specialitate din cadrul Primăriei oraşului Mioveni spre soluţionare.
                S-a urmărit permanent, pe baza dosarului de intrare-ieşire a documentelor, soluţionarea şi redactarea în termen a răspunsului la cererile, adresele, petiţiile primite de către instituţie, solicitând in acest sens, informaţii de la compartimentele şi birourile instituţiei.
                Răspunsurile către petenţi au fost comunicate  prin fax,  prin e-mail, prin intermediul serviciului poştal, fie au fost comunicate personal de către funcţionarii din cadrul biroului/compartimentului unde au fost repartizate cererile,
                Din totalul de 25.112 de documente inregistrate, la 5.073 s-a răspuns prin intermediul serviciului poştal.
Răspunsurile expediate prin poştă s-au împărţit în trei categorii:

  • Răspunsuri comunicate prin scrisori simple, în număr de 4.048;
  • Răspunsuri comunicate prin scrisori recomandate în număr de 952;
  • Raspunsuri comunicate prin scrisori cu confirmare de primire, in număr de 73.

                 Pentru desfăşurarea unei activităţi cat mai eficiente, compartimentul Registratură işi propune in continuare:

  • Facilitarea unui dialog real cu cetăţenii;
  • Diversificarea materialelor informative;
  • Actualizarea permanentă a informaţiilor de interes public;
  • Creşterea calităţii serviciilor oferite cetăţenilor.
................................................................................................................
Analiza activităţii compartimentului Registratura - 2010
                Activitatea de registratură  presupune înregistrarea, distribuirea, expedierea documentelor şi a corespondenţei, precum şi evidenţa circulaţiei acestora in cadrul primăriei.
                Activitatea de înregistrare a documentelor se face  în ordinea cronologică a primirii lor. Fiecare document primit sau întocmit de instituţie primeşte un număr de înregistrare.
                Documentele care se înregistrează în cadrul activităţii de registratură pot fi primite prin corespondenţă, prin curieri, direct de la petiţionari, prin fax sau prin e-mail ori de la personalul din primărie.
                Cererile şi alte documente prezentate personal la compartimentul Registratură, se înregistrează pe loc, deponentul primind un bon pe care sunt înscrise: numărul de înregistrare şi data depunerii  documentului. Pe fiecare document primit se aplică, în colţul din dreapta sus, parafa de înregistrare. În cazul în care solicitarea depusă se compune dintr-un dosar cu mai multe file, parafa se aplică doar pe adresa de inaintare a documentului.
                În cursul anului 2010, in cadrul compartimentului de Registratură s-au înregistrat un număr de 24.434 de documente adresate instituţiei, documente ce au fost direcţionate de domnul Primar către birourile de specialitate din cadrul Primăriei oraşului Mioveni spre soluţionare.
                S-a urmărit permanent, pe baza dosarului de intrare-ieşire a documentelor, soluţionarea şi redactarea în termen a răspunsului la cererile, adresele, petiţiile primite de către instituţie, solicitând in acest sens, informaţii de la compartimentele şi birourile instituţiei.
                Răspunsurile către petenţi au fost comunicate  prin fax,  prin e-mail, prin intermediul serviciului poştal, fie au fost comunicate personal de către funcţionarii din cadrul biroului/compartimentului unde au fost repartizate cererile, adresele, petiţiile.
                Din totalul de 24.434 de documente inregistrate, la 5.088 s-a răspuns prin intermediul serviciului poştal.
Răspunsurile expediate prin poştă s-au împărţit în trei categorii:

  • Răspunsuri comunicate prin scrisori simple, în număr de 4.011;
  • Răspunsuri comunicate prin scrisori recomandate în număr de 991;
  • Raspunsuri comunicate prin scrisori cu confirmare de primire, in număr de 86.

                  Pentru desfăşurarea unei activităţi cat mai eficiente, compartimentul Registratură işi propune in continuare:

  • Facilitarea unui dialog real cu cetăţenii;
  • Diversificarea materialelor informative;
  • Actualizarea permanentă a informaţiilor de interes public;
  • Creşterea calităţii serviciilor oferite cetăţenilor.
................................................................................................................
Anunturi importante
.........................................................................................

Copyright (c) 2011 Primaria Mioveni. Toate drepturile rezervate.